Una vecina de Zas denuncia a una agencia de viajes en Abegondo por estafa

Una vecina de Zas denuncia a una agencia de viajes en Abegondo por estafa
Agencia de viajes

La Guardia Civil de Vimianzo ha investigado a la propietaria de una agencia de viajes en Abegondo, por un supuesto delito de estafa en la contratación de un paquete vacacional.
La denuncia fue presentada por una vecina de Zas que contrató un paquete por un importe total de 5.105 euros y no recibió el reembolso tras cancelar el viaje, ha informado la Guardia Civil, que ha constatado que la denunciada tiene antecedentes por dos delitos de estafa similares.
Según la denunciante, el 10 de mayo de 2023 contrató un paquete vacacional a través de la agencia y realizó el pago en dos transferencias. Posteriormente, el 25 de agosto de 2023, canceló el viaje debido a una emergencia familiar.
Aunque la investigada inicialmente aceptó la cancelación, comenzó a eludir a la cliente, y se justificó con excusas y bloqueándola telefónicamente.
El 10 de mayo de 2024, la denunciante intentó nuevamente contactar con la agencia y logró recibir un reembolso parcial de 805 euros en dos transferencias, pero la mayor parte del dinero seguía sin ser devuelto.
Durante la investigación, la Guardia Civil descubrió que no se habían realizado las reservas de vuelo y que la reserva del hotel fue cancelada sin haberse efectuado pago alguno, y constató que la investigada tiene antecedentes por dos delitos de estafa similares.
Ante estas evidencias, el pasado día 4 se procedió a tomar declaración a la propietaria de la agencia como investigada por un supuesto delito de estafa.
Las diligencias instruidas fueron remitidas al Juzgado de Guardia de Corcubión.
La Guardia Civil recomienda verificar la agencia a la hora de contratara un viaje y solicitar la información por escrito, aparte e usar métodos de pago seguros. También desconfiar de las ofertas demasiado buenos o guardar la correspondencia y evitar la presión para decidir rápido, así como denunciar si hay sospecha de fraude.

Una vecina de Zas denuncia a una agencia de viajes en Abegondo por estafa

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